ATM Güvenliğinde Dünyanın 1 Numarası

" ATMEYE Size Yeter! "

HAKKIMIZDA

BS/2, Penki Kontinentai şirketler grubunun bir iştirakidir. 25 yılı aşkın süredir 80 ülkede bankalar, finans kurumları ve perakende şirketler için özel yenilikçi yazılım ve teknolojik çözümler geliştirmektedir.

Müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılayan yüksek kaliteli IT ürünleri bulunmaktadır.

Azerbaycan, Estonya, Gürcistan, Kazakistan, Kırgızistan, Litvanya, Özbekistan, Letonya da kendisine ait merkez ofisleri bulunmaktadır.

BS/2, ISO 27001, ISO 20000, ITIL V3, PCI PA- DSS sertifikalarına sahipir.

www.bs2.lt

.IQ Ürün Ailesi

Analistim Bilisim, 2010 yılında kartlı ve mobil ödeme sistemleri ve dijital bankacılık alanlarında yenilikçi ürünler geliştirmek ve hizmetler sunmak amacıyla kurulmuştur.

Kartlı Ödeme Sistemleri, Mobil Ödeme Sistemleri, NFC & RFID Teknolojileri ve ATM Güvenlik Sistemleri üzerinde 2010-2015 yılları arasında AR-GE çalışmalarını Entertech bünyesinde gerçeklestirmiştir.

Analistim IT, BS/2'nun Türkiye temsilcisidir. ATM güvenlik ve Açık Bankacılık ile ilgili çalışmalarına Istabul Aydın Üniversitesi - Incubation Istanbul bünyesinde devam etmektedir.

www.analistim.com.tr

Yetki Belgemiz

BS/2 Medya Paylaşımına Ulaşmak İçin Tıklayınız.

"ATMEYE SİZE YETER"

ATM GÜVENLİĞİ + ATM İZLEME + DISPUTE YÖNETİMİ ...

Güvenlik Görevlinizin işini kolaylaştırın 100%
Müşteri Hizmetlerinin işini kolaylaştırın 100%
ATM operatörünüzün işini kolaylaştırın 100%
Kart sahibinin güvenliğini arttırın 100%

NEDİR?

ATM’leri kötü niyetli girişimlere karşı koruyan özel güvenlik sistemi çözümüdür.

Çözüm, bir video gözetim sistemi ve şüpheli olayları tespit eden ve dolandırıcılık faaliyetlerini, vandalizmi veya ATM'ye yönelik diğer saldırı türlerini önleyen özel sensörleri içermektedir.

АТМеуе.iQ, ATM'ler için güvenlik sağlayan kapsamlı bir çözümdür. Ürün, ATM'lere yönelik dolandırıcılık faaliyetlerini, hırsızlığı veya diğer saldırıları önleyen ve herhangi bir şüpheli olayı algılayan özel sensörleri ve bir video gözetim sistemini içerir. 4 kamera ve 4 sensör desteklemektedir.

Ayrıca, АТМеуе.iQ müşterilerle olası ihtilafların hızlı bir şekilde çözülmesine yardımcı olur ve ortaya çıkan sorunlar hakkında banka personelinin sorumlu çalışanlarını derhal bilgilendirir.

ATMeye.iQ, 80+ ülkede 80.000+ ATM'i cihazı korumaktadır. Sistem, Diebold (eski Diebold ve eski Wincor-Nixdorf dahil), NCR, GRG, Hyosung vb. ATM'lere kurulabilir.

ATMeye.iQ, PCI PA-DSS gereksinimlerini karşılamaktadır ve ATMIA "En İyi ATM Güvenlik Teknolojisi" ve "Yılın Ürünü" gibi birçok ödülle sahiptir.

www.atmeye.com

FAYDALAR

"Atmeye Size Yeter"

ATM GÜVENLİK YÖNETİMİ

ATMeye.iQ, ATM güvenlik hizmetlerinin işini kolaylaştırmak için tasarlanmış bir ATM güvenlik yazılımıdır.

ATM'lerinizi gerçek zamanlı video kayıtları, işlemlere ait fotograflar ve çeşitli sensörler ile kolayca güvenceye alırsınız.

UZAKTAN İZLEME VE YEDEKLEME

ATMeye.iQ, ATM operatörlerinin olaylara ait fotoğrafları ve videoları merkeze almasına olanak tanıyan, kolay yönetilebilir ve %100 güvenli bir sistem altyapısı sağlar.

Özel merkezi yedekleme sistemi ile de olaylara ait video ve fotografları süresız saklama ve anlık ulaşım imkanı vardır.

İTİRAZ YÖNETİMİ İMKANI

ATMeye.iQ, her işlemi ATM kullanıcı görüntülerine ile eşleştirir ve kaydeder. Böylece müşteri ile Banka arasındaki anlaşmazlıkların çözümünde kolaylık sağlar.

Kart numarasına göre arama yaparak, işlem görüntülerine hızlıca ulaşabilirsiniz.

YÖNETMELİĞE UYGUN SİSTEM

BDDK - "Bankaların Bilgi Sistemleri Ve Elektronik Bankacılık Hizmetleri Hakkında Yönetmelik"inin ATM Bölümünde yeralan tüm koşulları sağlayan tek sistemdir.

ÇÖZÜM HAKKINDA

ATMeye.iQ ile entegre güvenlik kameraları yardımıyla cihaz ve çevresinin video takibi yapılır.

İşlemlerin uygun olması durumunda görsel bilgiler, trafiği aşırı yüklememek amacıyla yerel olarak ATM'lerde depolanır. Yalnızca olaylarla ilgili metin bilgileri, güvenlik görevlisi tarafından herhangi bir zamanda veya ön tarafından indirilme seçeneği ile sunucuya gönderilir.

Şüpheli faaliyetler durumunda, video verileri anında bir uyarı mesajı ile birlikte sunucuya ve iş istasyonuna gönderilir. Bu, zararlı durumları önlemek için uygun müdahale ile karar verme sürecini hızlandırır.

FOTOGRAF VE VİDEO

OLAY BAZLI ANLIK GÖRÜNTÜ VE VİDEO ÇEKME : Sistem, bir müşteri tarafından gerçekleştirilen tüm işlemin sırasında fotoğraflarını ve videosunu çeker. Bu özellik herhangi bir işlemin tüm adımlarının ayrıntılı bir raporunun oluşturulmasını sağlar.

SENSÖRLER İLE AKTİF OLAN GÖRÜNTÜ VE VİDEO ÇEKME : Sistem, sensör bir olayı tetiklediğinde fotoğraf anlık görüntüleri çeker ve video çeker. Tüm alarm olayları için ayrıntılı bir rapor oluşturur.

ÖN KAYIT VE KAYIT SONRASI ÖZELLİKLER : Belli bir olaydan önce ve sonra fotoğraf çekimi ve/veya video kaydetme olanağı sunar. İşlemsel durum ve/veya sensör tetiklemeler ile genel durumunun daha fazla ayrıntıyla incelenmesini sağlar.

ANINDA İZLEME : ATM üzerindeki herhangi bir kameradan, merkezi ekranları kullanarak anlık video erişimi yapılmasını sağlar.

KAMERA DURUM KONTROLLERİ : Kameralarının durumunun ve kurulum yapılandırmasının talep üzerine kontrolü merkezi yönetim ekranlarından gerçekleştirilebilir.

FARKLI KAMERALARIN DESTEKLENMESİ : Sistem, 4 adede kadar dahili USB veya analog kamerayı ve 12 adede kadar da harici IP kamerayı destekler. Bu durum kart yuvası, shutter'da meydana gelen tüm olayların fotoğraf ve video akışlarının yakalanmasını sağlar.

KAMERA ÇALIŞMA MODLARI : Kamera ayar parametreleri, önceden sisteme tanımlanmış olan gündüz modundan gece moduna otomatik geçebilir. Bu özellik farklı dış koşullarda gün boyu yüksek kaliteli görüntüler elde edilmesini sağlar.

SENSÖR UYARILARI VE BİLDİRİMLERİ

DESTEKLENEN SENSÖRLER : ATM'ye farklı sensör türleri (şok, titreşim, eğim ve duman veya sıcaklık dedektörleri) ve dolandırıcılık faaliyetlerini ve olası suç veya vandalizm eylemlerini önlemek için özel dolandırıcılık önleyici cihazlar (Anti-skimming vb.) monte edilerek, ATMeye.iQ sistemine bağlanabilir.

ALARMLARIN GEÇREK ZAMANLI İZLENMESİ : Sorumlu güvenlik görevlileri, sensörün tetiklediği olaylarla ilgili anında bildirimler (alarmlar) alabilir.

KAPALI KAMERA UYARISI : Kamera kapsamı veya bağlantının kesilmesi durumunda, sorumlu banka çalışanları otomatik olarak olası herhangi bir kötü sonucu önleyebilmek için bu olayda alarm bildirimleri ile bilgilendirilirler.

MOBİL BİLDİRİMLER : Olağandışı durumlarla ilgili acil durum mesajları, Mobil ATMeye.iQ uygulaması aracılığıyla gerçek zamanlı olarak mobil cihazlara gönderilebilir.

UZAKTAN SİSTEM YÖNETİMİ

UZAKTAN KAMERA YAPILANDIRMASI : Sistem, kameraların uzaktan yapılandırılmasına, en iyi çalışma modunu (gündüz veya gece) seçmeye, parlaklığı, kontrastı ve diğer parametreleri ayarlamaya izin verir.

ŞİFRELEME VE VERİ GÜVENLİĞİ : Sistemdeki tüm veri aktarımları, korumalı iletişim kanalı üzerinden şifreli protokol kullanılarak yapılmaktadır.

. MERKEZE DOSYA GÖNDERİMİ : RFM.iQ ile sistemin güvenli olarak ATM, Operaratör ekranları ve merkezi sunucusu arasındaki dosyalarının (fotoğraflar, videolar, günlükler, yazılım güncellemeleri) aktarmasınına olanak tanır.

UZAKTAN YAZILIM GÜNCELLEME : Yazılım güncellemeleri, fiziksel olarak ATM'ye gitmeye gerek kalmadan tüm ATM ağı için uzaktan ve merkezi olarak yapılır.

GÖREV PLANLAMASI : Sistem, yeniden tanımlanan programlara veya önceden ayarlanmış algoritmalara göre veri aktarmaya ve fotoğrafları, videoları ve günlükleri arşivlemeye olanak sağlar.

İZLEME

ORTAK ARAYÜZ : Sistem, tüm ATM ağındaki bütün bilgileri toplar ve bunları tek bir ekranda sezgisel bir şekilde sunarak, tüm sistemin işleyişinin tam bir resmini elde etmenizi sağlar.

PROAKTİF BİLDİRİM SİSTEMİ : Olay bildirimleri, çeşitli dağıtım kanalları aracılığıyla sorumlu personele gönderilir. böylece gelen olay akışının rutin olarak taranması önlenir ve aksiyon süresi kısalır.

KOLAY ARAMA YETENEKLERİ : Bir sistem operatörü, ATM sıralaması ve arama araçlarını kullanarak belirli bir ATM'yi kolaylıkla bulabilir. Tüm ATM'ler şube, şehir ve bölgelere göre gruplanabilir.

ÖZEL İŞLEM ARAMA : İşlem araması kart numarası, olay türü, işlem tarihi ve diğer parametrelere göre mümkündür.

ATM DURUM KONTROL : Bir sistem operatörü, ATM ağındaki tüm ATM cihazların mevcut işletim durumu hakkında anlık bilgi alır. Bu da teknik problemlerde daha hızlı aksiyon alınmasını sağlar.

KARA LİSTE : Kara listeye alınmış bir banka kartı, sisteme girildiğinde; gerekirse bir ATM cihazı tarafından alıkonulabilir. Sorumlu personele bu tür bir olay anında mesajla bilgi iletilir.

KART NUMARASININ GİZLENMESİ : Kart numarası, ATMeye.iQ sisteminde maskelenerek saklanır ve müşterinin kişisel verilerinin tam güvenliğini sağlar.

ATMeye.İQ UYGULAMASI

İTİRAZ(DISPUTE) YÖNETİMİ

Bir ATM cihaz üzerinden müşteri işlemleri sırasında ortaya çıkan anlaşmazlıklar durumunda, bankanın sorumlu çalışanı, bu işlemin olayları ile ilgili fotoğraf ve video kayıtlarını, verilen işlemin kart numarası, saati ve verilerine göre bulabilmektedir. Bu, problemin kolay ve hızlı bir şekilde çözülmesini sağlar ve müşteri memnuniyet düzeyini arttıracaktır.

KARALİSTEYE ALINMIŞ KARTLARIN KULLANIMI

Sistem, kara listeye alınmış bir banka kartı kullanma girişimini algılar ve bu olay hakkında bankanın güvenlik görevlilerini derhal bilgilendirir. Banka çalışanları, alarm bildirimi ile birlikte şüphelilerin fotoğraflarını ve olayın video kaydını alabilir. Ek olarak, banka kartı bir ATM tarafından alıkonulabilir.

ANTI-FRAUD

ATM'ye bir kart kopyalama ekipmanı kurma girişimleri, anti-skimming cihazından gelen bilgi ile tespit edebilir ve hemen sorumlu banka personeline böyle bir olay hakkında bilgi verir. Banka çalışanları, alarm bildirimi ile birlikte şüphelilerin fotoğraflarını ve olayın video kaydını alabilir.

VANDALİZM

Kurulan sensörler, bir ATM'in üzerindeki tüm yasal olmayan eylemleri tespit edebilir ve sistem, bu olaylar hakkında bankanın güvenlik görevlilerini hemen bilgilendirir. Banka çalışanları, alarm bildirimi ile birlikte şüphelilerin fotoğraflarını ve olayın video kaydını alabilir.

YÜZ TANIMA

Yüz algılama özelliği ile de karaliste / beyazliste olarak kişiler algılanabilir. ATM'ler için saha operasyon ekibinin SLA süreleri takip edilebilir.

VYNAMIC SECURITY İLE TAM ENTEGRASYON

Diebold'un ATM güvenlik ürünü olan Vynamic Security ve ATM Journal'i ile TAM ENTEGRE olarak çalışmaktadır.

PAKETLER

Analog ATM'ler için ve USB ATM'ler için farklı donanımlar bulunmaktadır.

ATMeye.iQ, 4 kamera ve 4 sensörü desteklemektedir. Bu donanımlar opsiyoneldir. Banka, farklı kombinasyonlarda seçim yapabilir.

Analog ATM'ler için özel geliştirilen GrabberC Kart ile kamera ve sensör iletişimi sağlanmaktadır. USB ATM'lerde Grabber Kart kullanılmamaktadır.

KAMERA ÇEŞİTLERİ

Portrait Kamera | Pinhole Kamera | Shutter Kamera | Dome Kamera

SENSÖR ÇEŞİTLERİ

Anti-Skimming | Şok Sensörü | Isı Sensörü | Gaz Sensörü | Sarsıntı Sensörü ...

ÖDÜLLER

2018 - İnovasyon Ödülü

2007, 2013, 2014, 2017 - Özel Başarı Bankacılığı Ödülü

2012, 2013, 2016 - En İyi Bankacılık Çözümü Ödülü

2002, 2003, 2012, 2013, 2014 - En İyi Bankacılık Hizmeti Ödülü

2004, 2005 - En Yenilikçi Yazılım Çözümü Ödülü

2002, 2003, 2004, 2005 - En Yenilikçi Konsept Ödülü

ATMIA - En İyi ATM Güvenlik Teknolojisi Ödülü

REFERANSLAR

VİDEOLAR

Sıkça Sorulan Sorular

ATMEYE.iq İle İlgili Global Haberlere Ulaşmak İçin TIKLAYIN.

İLETİŞİM

Adres:

İstanbul Aydın Üniversitesi - Incubation İstanbul Beşyol Mahallesi İnönü Caddesi No:38 34295 Küçükçekmece/İstanbul/Türkiye

Müşteri Hizmetleri

+90(850) 480 80 61

Merkez Ofis

+90(212) 691 61 61

Yükleniyor
Mesajınız gönderildi.